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주문,결제
입금 차액은 어떻게 처리되나요?
입금차액이 발생한 경우 적립금 환불, 현금환불 2가지 방법으로 처리 해 드립니다.
현금환불의 경우 환불 받으실 은행명, 계좌번호, 예금주명도 알려주셔야 가능합니다.
원하시는 요청사항 글을 남겨주시거나, 고객센터 (070-4234-7078)로 연락 주시길 바랍니다.
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입금확인 해주세요.
현재 아이러브캣의 입금확인은 자동시스템으로 처리 되고있으며,
보통 입금 후 1~2시간 안에 입금확인 문자를 받아 보실 수 있습니다.
* 주문서 넣어주신 뒤 7일 이내에 입금하지 않을 경우 자동 주문 취소 되시니,
주문서 확인 후 입금 부탁드립니다.
* 카드결제, 인터넷뱅킹, 휴대폰결제의 경우 자동 입금확인이 되기에, 따로 문자발송이 되지 않으며,
주문 건 완료 되었을 경우 입금확인 완료로 봐주시면 됩니다.
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현금 영수증을 신청하고 싶습니다.
무통장 결제 시 에만 현금영수증이 발급이 되며 카드결제, 휴대폰결제, 적립금 결제 시
현금 영수증 발급은 안되니, 참고 해 주시기 바랍니다.무통장 입금, 실시간 계좌이체를 하셨을 경우에는
마이페이지->주문내역조회->현금영수증 발행가능 여부확인->현금영수증 신청
을 직접 하실 수가 있습니다. 기타 문의에 남겨주셔도 발급은 도와드리고 있습니다.
주문,결제
결제 방법은 어떤 것이 있나요?
현재 무통장입금, 신용카드결제, 적립금결제 방법이 있습니다.
인터넷으로 실시간 계좌이체를 하려고 하실 경우 무통장입금으로 선택 후, 인터넷뱅킹을 이용하여 입금하셔도 됩니다.
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온라인 송금을 하려는데 계좌번호를 알고 싶습니다.
아래 계좌번호로 신청인, 수취인, 입금자명에 기재되어 있는 분의 성함으로
송금 해 주시면됩니다.
(농협 : 301-0108-6026-51)
(국민은행 : 553302-04-063789)
(신한은행 : 110-368-935650)
(우리은행 : 1002-686-008210)
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결제금액이 잘 처리 되었는지 알아보려면 어떻게 해야하나요?
정상적으로 입금확인이 되시면 고객정보에 기재된 휴대폰으로 입금확인 문자가 발송됩니다.
회원정보에 문자 수신 동의 거부 시에는 문자 수신이 안되실 수 있으니 사전에
문자 수신으로 동의를 해주셔야 합니다.
입금 후 2시간이상 경과 후에도 확인이 되지 않을 경우, 고객센터 (070-4234-7078)로 연락주시기 바랍니다.
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입금자명, 입금 금액이 달라요
입금자명이나 주문서의 입금금액을 다르게 입금하실 경우, 자동으로 입금확인이 안됩니다.
이런 상황이 발생이 되면 입금&결제문의 게시판에 남겨주시거나 또는
고객센터 (070-4234-7078)로 연락주시면 수동으로 확인 하여 입금확인 해
드립니다.
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